Ochrana osobních údajů

Jaké údaje zpracováváme

• • Údaje o účtu: jméno, e-mail, telefon, firma a její IČO/DIČ.
• • Faktury a přijaté doklady, včetně nahraných fotek a PDF (účtenky, technické průkazy, pojistky).
• • Adresář odběratelů a dodavatelů, ověřený proti ARES a VIES.
• • U oboru Zakázky: zápisy z deníku, fotky ze staveb, hlasové nahrávky a jejich přepis, podpisy klienta.
• • U oboru Vozový park: fotografie vozidel, technické průkazy, a u samoobsluhy zákazníka přes QR i jeho jméno, telefon, souhlas GDPR nebo protokol o testovací jízdě s časem a IP adresou.
• • Technické záznamy potřebné pro chod a zabezpečení aplikace (přihlašovací pokusy, chybové logy).

Veřejné nástroje na yesmio.com

Na webu nabízíme nástroje bez registrace (např. ověření bonity odběratele podle IČO). IČO je veřejný údaj; výsledek držíme jen jako mezipaměť k IČO (aby se opakované dotazy znovu neplatily), ne ve vazbě na vás. IP adresu návštěvníka držíme nejvýš 25 hodin v počítadle limitů. Nástroj nezakládá smluvní vztah a výsledek je vždy orientační. Podrobnosti u konkrétního nástroje.

Kde údaje zpracováváme

Aplikace a databáze běží v evropském regionu. Údaje nepředáváme mimo Evropskou unii, s výjimkou dílčích služeb třetích stran, které Yesmio používá pro AI čtení dokladů a odesílání e-mailů – tyto služby zpracovávají jen údaje nutné k danému úkolu (obsah dokladu, e-mailová adresa příjemce).

Jak dlouho údaje uchováváme

• • Doklady a firemní data: po celou dobu trvání účtu, i po jeho zamčení pro neplacení.
• • Smazané doklady leží v koši 24 měsíců, než se odstraní trvale; přístup do koše chrání MasterPass jednatele.
• • Hlasové nahrávky u zakázek se ukládají na serveru nejdéle 30 dní, přepsaný text zůstává déle; 7 dní před smazáním přijde upozornění.
• • Záznamy o souhlasu zákazníka (GDPR souhlas, protokol o testovací jízdě) se automaticky mažou po 24 měsících, respektive po 3 letech u protokolu o testovací jízdě.
• • Účetní doklady se v souladu se zákonem archivují až 10 let, i po zrušení účtu.

Zabezpečení dat

Databáze i nahrané soubory (fotky, PDF, podpisy) se zálohují šifrovaně (AES-256) na dvě oddělená místa každý den, po zápisu se ověřuje čitelnost zálohy. Přístup k datům chrání role a oprávnění (majitel, účetní, administrátor), zabezpečené cookies a limit počtu přihlašovacích pokusů.

Vaše práva

• • Export dat – kdykoli si stáhnete všechna svoje data v ZIPu, přímo v aplikaci, i po zamčení účtu.
• • Oprava údajů – údaje o firmě a profilu si opravíte sami v Nastavení.
• • Výmaz – samoobslužné smazání účtu z aplikace zatím není hotové. Do té doby vyřídíme výmaz na žádost e-mailem; účetní doklady vymažeme až po uplynutí zákonné archivační lhůty.
• • Odvolání souhlasu – zákazník u vozu může svůj GDPR souhlas nebo protokol o testovací jízdě zneplatnit; historie záznamu se přitom nemaže, jen se označí jako neplatný.

Kontakt

Na dotazy ke zpracování osobních údajů odpovídáme nainfo@yesmio.cz. Podmínky používání aplikace najdete nastránce Podmínky použití.